1.家を建てる上でまず行った住宅展示場
我が家は、6年前に新築の注文住宅を建てました。
いざ建てるとなった時に何から手を付けていいかわからず住宅展示場に行くことにしました。
色んな住宅をみれるんだろうなと軽い気持ちで行ったのですが、1件目で熱血タイプのスタッフさんにあたってしまい、その日は1件しか見ることができず、疲れて帰りました。
その経験から主人は展示場に行くのが良くないイメージになってしまい、行きたがらないようになりました。
2.意外な出会い
その後は私もマイペースにモデルハウスがあれば拝見させてもらう程度ですが数件見て回りましたが、もともと家を建てるイメージがなかったのでどれも同じにしか見えませんでした。
そんな中、たまたま寄ったモデルハウスに一目ぼれしたのです。
この家を主人にも見てほしいと後日連れて行くと主人も感動してくれて即スタッフさんに相談しました。
3.対応がお客さん目線
そのスタッフさんがこの後に担当者さんになるのですが、対応がガツガツしておらず、初心者の私たちに一から丁寧に教えていただき、家が建った後もいまだに色々お世話になっています。
いつもお客さんの立場に立って対応してくれるので私たちが知っておいた方がいい情報をくれて、でも必要以上に言わず、あくまでこちらの質問を第一優先にしてくれる。
とてもいい工務店さん、スタッフさんに出会えたので本当に良かったです。
これからも色々お世話になります。